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National Grid: They were polite...they even checked with dispa...

Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~Massey de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Massey

GetHuman:~Massey - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?

~Massey:Yes. C'était morning, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?

~Massey:J'ai utilisé le 800-322-3223 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman National Grid sur laquelle j'étais:National Grid Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Massey une liste de problèmes National Grid courants)

~Massey:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Massey sur le National Grid service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Massey:They were polite...they even checked with dispatch for any further questions...and then followed up...this was great and I spoke with a real person...

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?

~Massey:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Massey:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Massey:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?

~Massey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Massey tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

National Grid

2.60 sur 5 étoiles | 149 avis

National Grid Avis Numéro de téléphone de National Grid Toutes les National Grid coordonnées

L'avis de ~Massey National Grid

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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