National Grid: Employees are very rude, I understand they don...
Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy Camper de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy Camper
GetHuman:~Unhappy Camper - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy Camper:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy Camper une liste de problèmes National Grid courants)
~Unhappy Camper:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy Camper sur le National Grid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy Camper:Employees are very rude, I understand they don't need more than a high school diploma but they should really not be so rude
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
~Unhappy Camper:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy Camper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy Camper:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
~Unhappy Camper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy Camper tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 17, 2017.