Mozilla: No help at all. It was a recording. They said t...
Un Mozilla avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-343062 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-343062
GetHuman:GetHuman-343062 - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-343062:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-343062 une liste de problèmes Mozilla courants)
GetHuman-343062:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-343062 sur le Mozilla service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-343062:No help at all. It was a recording. They said to go to their web site for more info. I already did and it did not help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla?
GetHuman-343062:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-343062:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-343062:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla clients?
GetHuman-343062:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-343062 tirés de son Mozilla problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
Mozilla
1.75 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de GetHuman-343062 Mozilla
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Mozilla, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Mozilla.