Mozilla: I've have * appointments. Alvin (technician) n...
Un Mozilla avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes Mozilla courants)
~?:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~? sur le Mozilla service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:I've have * appointments. Alvin (technician) never called back yesterday. I took the day off of work to get this resolved. PLEASE have a Thunderbird technician call ***-***-**** and ask for Seth or Richard. Please. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla?
~?:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla clients?
~?:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son Mozilla problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
Mozilla
1.75 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~? Mozilla
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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