Moneygram: Basically, the person answering the call talked...
Un Moneygram avis client de l'utilisateur GetHuman ~Strail de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Strail
GetHuman:~Strail - pouvez-vous dire à nos autres Moneygram clients quand votre cas a eu lieu?
~Strail:Sure. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Moneygram, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Moneygram courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Strail une liste de problèmes Moneygram courants)
~Strail:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Strail sur le Moneygram service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Moneygram de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Strail:Basically, the person answering the call talked in circles (riddles).Circular reasoning "your recipient cannot get the money with the * digit *, he needs an ** digit *." "you cannot have an ** digit * because you chose a ** minute transaction"(I did NOT).He will need an ** digit *. Can I have the ** digit *? No, because you got an eight digit with you r ** minute transaction option. This is INSANE !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Moneygram. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Moneygram?
~Strail:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Strail:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Moneygram à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Strail:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Moneygram clients?
~Strail:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Moneygram pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Strail tirés de son Moneygram problème de service client survenu le novembre 6, 2017.