Molina Healthcare: GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBO...
Un Molina Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~BOB de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~BOB
GetHuman:~BOB - pouvez-vous dire à nos autres Molina Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~BOB:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Molina Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Molina Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BOB une liste de problèmes Molina Healthcare courants)
~BOB:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BOB sur le Molina Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Molina Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BOB:GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBODY THERE KNOWS WHATS GOING ON WITH OBAMA CARE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Molina Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Molina Healthcare?
~BOB:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BOB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Molina Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BOB:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Molina Healthcare clients?
~BOB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Molina Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BOB tirés de son Molina Healthcare problème de service client survenu le novembre 24, 2017.