Molina Healthcare: explain to me why there is no way to contact an...
Un Molina Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Nancy
GetHuman:~Nancy - pouvez-vous dire à nos autres Molina Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Molina Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Molina Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy une liste de problèmes Molina Healthcare courants)
~Nancy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy sur le Molina Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Molina Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy:explain to me why there is no way to contact anyone on line to assist with a problem this is the WORST service bar none they **** they continue sending me **** that I need to do this and that and when I try to do it on line like they say it wont go through so you know what they can shove it Im sick to death of this **** where the **** do they get the people that run this crappy company ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Molina Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Molina Healthcare?
~Nancy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Molina Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Molina Healthcare clients?
~Nancy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Molina Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy tirés de son Molina Healthcare problème de service client survenu le novembre 17, 2017.