Molina Healthcare: First I spoke with someone in CA* next, I aske...
Un Molina Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~graymrc de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~graymrc
GetHuman:~graymrc - pouvez-vous dire à nos autres Molina Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~graymrc:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Molina Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Molina Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~graymrc une liste de problèmes Molina Healthcare courants)
~graymrc:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~graymrc sur le Molina Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Molina Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~graymrc:First I spoke with someone in CA* next, I asked for an office in WPB FL* transferred to Miami, and was told it was the wrong office after explaining my concern* next, I was transferred again, the individual listened, then placed me on hold for approx. * minutes and advised to call tomorrow *********, because the individual I needed to speak with had already left. Overall minutes ** start to finish.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Molina Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Molina Healthcare?
~graymrc:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~graymrc:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Molina Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~graymrc:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Molina Healthcare clients?
~graymrc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Molina Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~graymrc tirés de son Molina Healthcare problème de service client survenu le novembre 18, 2017.