Microsoft - Tech Support: My Xbox account locked up and wouldn't even let...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~michaelss570 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~michaelss570
GetHuman:~michaelss570 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~michaelss570:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~michaelss570 une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~michaelss570:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~michaelss570 sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~michaelss570:My Xbox account locked up and wouldn't even let me use a prepaid card I had for Xbox live. It wanted Me to talk to a a rep even though I already paid for the card. So then at * at night I waited for * hours just to talk to a rep that COULDN'T HELP ME. I had to create a new account. This is the last purchase I ever make to Microsoft. Horrible company. Better off just jumping off a bridge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~michaelss570:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~michaelss570:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~michaelss570:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~michaelss570:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~michaelss570 tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 16, 2017.