Microsoft - Tech Support: I was hung up on * times from Derrick and a gir...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-350746 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-350746
GetHuman:GetHuman-350746 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-350746:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-350746 une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
GetHuman-350746:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-350746 sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-350746:I was hung up on * times from Derrick and a girl-Nicoe* HAD TO CALL BACK * or * times. On last call, I want those * people who hung up,Derrick and Nicole, heir jobs cause they don't know their jobs, those *, u don't have to know your jobs so they hung up* the next call, the woman said I have to call the Techical rep, the woman said she's not techical reps which is I called, got transferred. She didn't sound happy and could only give me a little info so she didn't want to deal & worst, transferring me without telling me & I knew right away,she put me thru an OUT OF BOUND, Phillipines. I asked a question, no reply, repeated a few times more & when I asked him a question, silence so I kept saying HELLO * or * times then he responded and didn't give me an answer -- he repeated the same thing again. I asked if he was in the Technical Rep, he said yes so I asked why didn't speak, silence. I said why are you not answering my questions, he doesn't know everything so I told him, wow I can use a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
GetHuman-350746:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-350746:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-350746:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
GetHuman-350746:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-350746 tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 19, 2017.