Microsoft - Tech Support: Over a period of * days MS reps at level * prom...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~ClassicMovieFan de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~ClassicMovieFan
GetHuman:~ClassicMovieFan - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~ClassicMovieFan:Yeah. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ClassicMovieFan une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~ClassicMovieFan:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ClassicMovieFan sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ClassicMovieFan:Over a period of * days MS reps at level * promised to call within * hour windows and NEVER CALLED. I repeatedly called back and finally got someone. *** chars isn't enough. They are all in Costa Rica. Couldn't understand most of them - even the managers. They almost destroyed my brand new computer. I knew problem was in Windows, but never call them again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~ClassicMovieFan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ClassicMovieFan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ClassicMovieFan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~ClassicMovieFan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ClassicMovieFan tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 26, 2017.