Metro PCS: 've been trying to switch my phone from MetroPC...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-431841 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-431841
GetHuman:GetHuman-431841 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-431841:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-431841 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-431841:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-431841 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-431841:'ve been trying to switch my phone from MetroPCS to another. First they argued about giving me my account information, then they provided me the wrong info, then they failed to send me an email with information i needed to unlock the phone, and then they sent me codes that don't work. I've been without a phone now for * days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-431841:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-431841:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-431841:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-431841:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-431841 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.