Metro PCS: All I ever got was that stupid recording which...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary Luckritz de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Mary Luckritz
GetHuman:~Mary Luckritz - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary Luckritz:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary Luckritz une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Mary Luckritz:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mary Luckritz sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary Luckritz:All I ever got was that stupid recording which doesn't help anyone! I can't dial any calls outside of my *** area code. If that is all the service I'm going to get from you I won't pay my bill tomorrow and I will re-sign up with AT&T or T-Mobile. Either one is better than your non-service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Mary Luckritz:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary Luckritz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary Luckritz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Mary Luckritz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary Luckritz tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.