Metro PCS is horrible. I want my money back. I...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Netlord de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Netlord
GetHuman:~Netlord - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Netlord:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Netlord une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Netlord:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Netlord sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Netlord:Metro PCS is horrible. I want my money back. I established a new account last night over a landline phone and made a payment online. I could not create an online account because they can't text me the * digit pin to authenticate the account login. **The lady screwed it up and now I have no cellphone, no text messaging and when I call them they tell me the number they are supposed to be porting from T-Moble is not registered under my name. I have had it for * years. I WANT THIS FIXED NOW!! Or I will buy a burner and cancel my credit card payment. **My next call is to the FCC and file a formal complaint after I call my credit card and reverse the charges. People should not be treated like this. They will take your money, but will not help you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Netlord:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Netlord:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Netlord:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Netlord:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Netlord tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.