Metro PCS: The unlock code process is designed to be a fru...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~metropcs earns no six sigma de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~metropcs earns no six sigma
GetHuman:~metropcs earns no six sigma - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~metropcs earns no six sigma:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~metropcs earns no six sigma une liste de problèmes Metro PCS courants)
~metropcs earns no six sigma:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~metropcs earns no six sigma sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~metropcs earns no six sigma:The unlock code process is designed to be a frustrating, aggravating one. Perhaps metopcs end game is to ensure that no device ever used through them finds its way to another network. It is totally a run around. Yesterday with phone in hand we went to * metroocs stores. The recommended option was "ebay" at the first. At the second, an *-**** that recommended a visit to a corporate store since they could not help after over ** minutes on the phone!!! The *rd store, even with the codes in hand that were requested could not proceed cause they needed yet another piece of data, previously in requested! Probably highly likely that the FTC may be building a case against them. I am going to look into that and out our experience in the mix too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~metropcs earns no six sigma:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~metropcs earns no six sigma:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~metropcs earns no six sigma:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~metropcs earns no six sigma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~metropcs earns no six sigma tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.