MetLife: Try a different life insurance company!*When I...
Un MetLife avis client de l'utilisateur GetHuman ~james de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~james
GetHuman:~james - pouvez-vous dire à nos autres MetLife clients quand votre cas a eu lieu?
~james:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté MetLife, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MetLife courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~james une liste de problèmes MetLife courants)
~james:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~james sur le MetLife service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MetLife de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~james:Try a different life insurance company!*When I called them, they were always busy and offered to call back in a couple of hours but most time they never called, then twice they finally called and the calls were either no one talked on the phone or the call was disconnected in the middle of conversation. So after five times the only information got through was my name. What a joke!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MetLife. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MetLife?
~james:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~james:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MetLife à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~james:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MetLife clients?
~james:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MetLife pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~james tirés de son MetLife problème de service client survenu le novembre 6, 2017.