MetLife: I called ***-***-**** and as recommended by a M...
Un MetLife avis client de l'utilisateur GetHuman ~ilhiker de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~ilhiker
GetHuman:~ilhiker - pouvez-vous dire à nos autres MetLife clients quand votre cas a eu lieu?
~ilhiker:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté MetLife, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MetLife courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ilhiker une liste de problèmes MetLife courants)
~ilhiker:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ilhiker sur le MetLife service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MetLife de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ilhiker:I called ***-***-**** and as recommended by a MetLife agent, I said nothing and entered nothing and I was transferred to a live agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MetLife. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MetLife?
~ilhiker:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ilhiker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MetLife à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ilhiker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MetLife clients?
~ilhiker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MetLife pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ilhiker tirés de son MetLife problème de service client survenu le novembre 18, 2017.