McAfee: When I reach an operator and get transferred to...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-104121 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-104121
GetHuman:GetHuman-104121 - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-104121:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-104121 une liste de problèmes McAfee courants)
GetHuman-104121:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-104121 sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-104121:When I reach an operator and get transferred to a customer service rep, I'm told the wait is long but not told how long so after waiting at least ** minutes I hung up in disgust. Your company is without a doubt the worse one to reach by phone and also online.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
GetHuman-104121:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-104121:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-104121:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
GetHuman-104121:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-104121 tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 23, 2017.