McAfee: ******* They can't speak english, they don't ca...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~John:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes McAfee courants)
~John:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John:******* They can't speak english, they don't call back, they don't provide a valid method of complaining about service. I wish I hadn't bought this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~John:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 18, 2017.