McAfee won't stand behind the ** day refund pol...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gregg de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Gregg
GetHuman:~Gregg - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~Gregg:Yeah. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gregg une liste de problèmes McAfee courants)
~Gregg:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gregg sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gregg:McAfee won't stand behind the ** day refund policy. The software rebots my computer when I connect to the internet. I asked for a refund within the ** days and they are giving me the run around. I talked to them on the phone and I sent them a e-mail.*They claimed they did not receive an email so I resent my orginal email along with McAfee response email that they received my email wanting a refund. They are still giving me the run around. I give up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~Gregg:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gregg:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gregg:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~Gregg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gregg tirés de son McAfee problème de service client survenu le octobre 30, 2017.