Asked for help in installing my mcafee total pr...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tammi Dietz de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Tammi Dietz
GetHuman:~Tammi Dietz - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~Tammi Dietz:Yes I can. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tammi Dietz une liste de problèmes McAfee courants)
~Tammi Dietz:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tammi Dietz sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tammi Dietz:Asked for help in installing my mcafee total protection into my windows xp laptop he went into it and told me what was in it then wanted more money to fix it. When i told him that I couldn't afford to pay more to fix it, he tried to a different amount. I was not having any real problems with it and he kept telling me that my computer would go down I told him all I wanted was to put the mcafee in I shut my laptop down afterwards and when I went to go back on it wont even boot up this really is messed up when all I wanted was help putting your program in that I purchased. why should I have to be pushed into spending more money. and having your people who are there to help your customers just to get more money ***** up my property so I have to give more money to get it fixed. I can't even get on the internet with it to have you fix it again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~Tammi Dietz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tammi Dietz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tammi Dietz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~Tammi Dietz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tammi Dietz tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 10, 2017.