Marriott Hotels and Resorts: After repeating my story to * Reps, I was hung...
Un Marriott Hotels and Resorts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-45637 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-45637
GetHuman:GetHuman-45637 - pouvez-vous dire à nos autres Marriott Hotels and Resorts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-45637:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Marriott Hotels and Resorts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Marriott Hotels and Resorts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-45637 une liste de problèmes Marriott Hotels and Resorts courants)
GetHuman-45637:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-45637 sur le Marriott Hotels and Resorts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Marriott Hotels and Resorts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-45637:After repeating my story to * Reps, I was hung up on. I had to call back & repeat it again. The whole thing took about ** minutes. Unacceptable!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Marriott Hotels and Resorts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Marriott Hotels and Resorts?
GetHuman-45637:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-45637:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Marriott Hotels and Resorts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-45637:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Marriott Hotels and Resorts clients?
GetHuman-45637:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Marriott Hotels and Resorts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-45637 tirés de son Marriott Hotels and Resorts problème de service client survenu le novembre 9, 2017.