Marriott Hotels and Resorts: Couldn't understand non English speaking. Agent...
Un Marriott Hotels and Resorts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340488 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-340488
GetHuman:GetHuman-340488 - pouvez-vous dire à nos autres Marriott Hotels and Resorts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340488:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Marriott Hotels and Resorts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Marriott Hotels and Resorts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340488 une liste de problèmes Marriott Hotels and Resorts courants)
GetHuman-340488:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-340488 sur le Marriott Hotels and Resorts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Marriott Hotels and Resorts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340488:Couldn't understand non English speaking. Agent didn't listen , kept trying to give me a Marriott * hrs away. I gave the address of the Marriott I wanted. Kept having a lot of dead air during the conversation while supposedly looking up the Marriott I asked for . The conversation them went back to the Marriott that was * hrs away. Poor listening & communication skills. Very frustrating. I ended up calling direct to get my questioned answered. & booking on line ,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Marriott Hotels and Resorts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Marriott Hotels and Resorts?
GetHuman-340488:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340488:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Marriott Hotels and Resorts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340488:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Marriott Hotels and Resorts clients?
GetHuman-340488:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Marriott Hotels and Resorts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340488 tirés de son Marriott Hotels and Resorts problème de service client survenu le novembre 19, 2017.