Marriott Hotels and Resorts: Very Poor and rude representative asking me why...
Un Marriott Hotels and Resorts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vis de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Vis
GetHuman:~Vis - pouvez-vous dire à nos autres Marriott Hotels and Resorts clients quand votre cas a eu lieu?
~Vis:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Marriott Hotels and Resorts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Marriott Hotels and Resorts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vis une liste de problèmes Marriott Hotels and Resorts courants)
~Vis:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vis sur le Marriott Hotels and Resorts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Marriott Hotels and Resorts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vis:Very Poor and rude representative asking me why I am calling to check rates only and I should not call before I am ready to book
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Marriott Hotels and Resorts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Marriott Hotels and Resorts?
~Vis:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vis:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Marriott Hotels and Resorts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Marriott Hotels and Resorts clients?
~Vis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Marriott Hotels and Resorts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vis tirés de son Marriott Hotels and Resorts problème de service client survenu le novembre 20, 2017.