No phone contact for Malwarebytes support.*Purc...
Un Malwarebytes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Larry de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Larry
GetHuman:~Larry - pouvez-vous dire à nos autres Malwarebytes clients quand votre cas a eu lieu?
~Larry:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Malwarebytes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Malwarebytes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Larry une liste de problèmes Malwarebytes courants)
~Larry:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Larry sur le Malwarebytes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Malwarebytes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Larry:No phone contact for Malwarebytes support.*Purchased Malwarebytes software but they did NOT give me the key so I can add it to my * other computers. They sure changed my mind about their credibility. They flat stink.*Never again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Malwarebytes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Malwarebytes?
~Larry:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Larry:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Malwarebytes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Larry:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Malwarebytes clients?
~Larry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Malwarebytes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Larry tirés de son Malwarebytes problème de service client survenu le novembre 19, 2017.