Malwarebytes: I purchased a premium and I need help , but you...
Un Malwarebytes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Danny de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Danny
GetHuman:~Danny - pouvez-vous dire à nos autres Malwarebytes clients quand votre cas a eu lieu?
~Danny:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Malwarebytes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Malwarebytes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Danny une liste de problèmes Malwarebytes courants)
~Danny:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Danny sur le Malwarebytes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Malwarebytes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Danny:I purchased a premium and I need help , but your close , on a monday !!!. I down loaded the premium and my computer still gives me the message " Beta testing period has finished " I want to know , did I down load it right or not . Please contact me on my cell number at ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Malwarebytes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Malwarebytes?
~Danny:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Danny:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Malwarebytes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Danny:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Malwarebytes clients?
~Danny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Malwarebytes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Danny tirés de son Malwarebytes problème de service client survenu le novembre 24, 2017.