Mail.com: This AOL support for paid accounts is horrible...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~M43Guy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~M43Guy
GetHuman:~M43Guy - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~M43Guy:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M43Guy une liste de problèmes Mail.com courants)
~M43Guy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M43Guy sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M43Guy:This AOL support for paid accounts is horrible! They refuse to transfer to USA English...:"My Account" tab will not woprk...so I cannot pay... I am getting email treats to turn it to a bill collector but they have no way to pay. This AOL company *****! Stay away!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~M43Guy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M43Guy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M43Guy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~M43Guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M43Guy tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.