Mail.com: As a premium customer, I called and spoke with...

Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~customer de novembre 8, 2017

Contexte du cas de ~customer

GetHuman:~customer - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~customer:Yes I can. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
~customer:J'ai utilisé le 855-269-2217 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Mail.com sur laquelle j'étais:Mail.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customer une liste de problèmes Mail.com courants)
~customer:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~customer sur le Mail.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customer:As a premium customer, I called and spoke with Elaine who promptly answered the phone and addressed my password reset. It was less than ** seconds from the time the message (your call may be recorded for training purposes). Excellent service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customer tirés de son Mail.com problème de service client survenu le octobre 30, 2017.

Mail.com

1.31 sur 5 étoiles | 80 avis

L'avis de ~customer Mail.com

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Mail.com, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Mail.com.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!