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MagicJack: the chat ended with no resolution. My phone do...

Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dorothy Anderson de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Dorothy Anderson

GetHuman:~Dorothy Anderson - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?

~Dorothy Anderson:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?

~Dorothy Anderson:J'ai utilisé le 800-624-4252 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman MagicJack sur laquelle j'étais:MagicJack Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Dorothy Anderson une liste de problèmes MagicJack courants)

~Dorothy Anderson:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Dorothy Anderson sur le MagicJack service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Dorothy Anderson:the chat ended with no resolution. My phone does not work. I get error *****. Nothing I did worked.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?

~Dorothy Anderson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Dorothy Anderson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Dorothy Anderson:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?

~Dorothy Anderson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dorothy Anderson tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

MagicJack

2.17 sur 5 étoiles | 254 avis

MagicJack Avis Numéro de téléphone de MagicJack Toutes les MagicJack coordonnées

L'avis de ~Dorothy Anderson MagicJack

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Immediate response.Chatted for **, waiting for Leslie to return...I tried and tried and every time, even during what they said was...Their tech support option on the phone tree doesn't work at all...Automatically received a machine stating that they are closed and...Never had the opportunity to talk to a technician because the voi...My old email is GONE. I cannot access it any more. So telling me...I have had Magic Jack for approximately three years. The phone s...

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