MagicJack: I have had Magic Jack for approximately three y...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joy2TheWorld de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Joy2TheWorld
GetHuman:~Joy2TheWorld - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~Joy2TheWorld:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joy2TheWorld une liste de problèmes MagicJack courants)
~Joy2TheWorld:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joy2TheWorld sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joy2TheWorld:I have had Magic Jack for approximately three years. The phone service was HORRIBLE .. The customer service tech support WORSE.*There was static, echoes and dropped calls ALL the time. I bought new phones, new phone. Cords ....nothing helped.*They auto-renewed the account on or about ******. But they won't give a refund, even a prorated refund, because a call was made on the phone after that date.**This is a Ripoff..... And probably violates federal laws as it crosses state lines. I will report to the Texas and Florida Attorney eye GE reals for possible class action law suits.*Anyone who has it needs to deactivate or turn off the AUTO-RENEW and keep the option open to renew or NOT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~Joy2TheWorld:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joy2TheWorld:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joy2TheWorld:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~Joy2TheWorld:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joy2TheWorld tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 19, 2017.