MagicJack: I tried and tried and every time, even during w...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~No longer valued customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~No longer valued customer
GetHuman:~No longer valued customer - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~No longer valued customer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~No longer valued customer une liste de problèmes MagicJack courants)
~No longer valued customer:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~No longer valued customer sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~No longer valued customer:I tried and tried and every time, even during what they said was their normal business hours, they never answered. All i get is an endlessly repeating automated service that cycles no matter how many times i press the * choices. If this is how they treat their customers then i fail to see whay they even have a support number at all. They are about as inconsiderate as possible and seem to care little as long as you buy their product. They are the kind of company that shouldn't even be in business with the poor ethics they show people and how little they care to solve problems that people have who pay their jobs through our purchases.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~No longer valued customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~No longer valued customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~No longer valued customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~No longer valued customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~No longer valued customer tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 16, 2017.