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MagicJack: No phone service since *******. They can't fix...

Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard Kay de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Richard Kay

GetHuman:~Richard Kay - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?

~Richard Kay:Yes. C'était evening, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?

~Richard Kay:J'ai utilisé le 800-624-4252 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman MagicJack sur laquelle j'étais:MagicJack Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Richard Kay une liste de problèmes MagicJack courants)

~Richard Kay:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Richard Kay sur le MagicJack service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Richard Kay:No phone service since *******. They can't fix the problem and charged $**.** for a service I don't know that I needed.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?

~Richard Kay:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Richard Kay:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Richard Kay:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?

~Richard Kay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard Kay tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

MagicJack

2.17 sur 5 étoiles | 254 avis

MagicJack Avis Numéro de téléphone de MagicJack Toutes les MagicJack coordonnées

L'avis de ~Richard Kay MagicJack

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Immediate response.Chatted for **, waiting for Leslie to return...I tried and tried and every time, even during what they said was...Their tech support option on the phone tree doesn't work at all...Automatically received a machine stating that they are closed and...Never had the opportunity to talk to a technician because the voi...My old email is GONE. I cannot access it any more. So telling me...I have had Magic Jack for approximately three years. The phone s...

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