Macy's: At *:** pm on Monday afternoon, it told me that...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-333014 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-333014
GetHuman:GetHuman-333014 - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-333014:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-333014 une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-333014:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-333014 sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-333014:At *:** pm on Monday afternoon, it told me that the office was closed and to call back during regular office hours. Those hours, it said, were ** am to * pm M-F, so it should have been open.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-333014:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-333014:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-333014:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-333014:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-333014 tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 15, 2017.