Macy's: We have been trying for ** minutes to reach a s...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Agitated de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Agitated
GetHuman:~Agitated - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Agitated:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Agitated une liste de problèmes Macy's courants)
~Agitated:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Agitated sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Agitated:We have been trying for ** minutes to reach a salesperson at the furniture store in Edina, MN. After calling customer service (Thailand?) and being transferred to others who couldn't help (to v-mail twice), we give up. We will take our business somewhere else. Two words, Mr. Macy: CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Agitated:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Agitated:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Agitated:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Agitated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Agitated tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 17, 2017.