MBNA: Ridiculous! I have been waiting for an agent all day
Un MBNA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371203 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371203
GetHuman:GetHuman-371203 - pouvez-vous dire à nos autres MBNA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371203:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté MBNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MBNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371203 une liste de problèmes MBNA courants)
GetHuman-371203:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-371203 sur le MBNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MBNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371203:Ridiculous! I have been waiting for an agent all day
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MBNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MBNA?
GetHuman-371203:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371203:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MBNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371203:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MBNA clients?
GetHuman-371203:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MBNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371203 tirés de son MBNA problème de service client survenu le novembre 15, 2017.