MBNA: Customer for * years with excellent payment rec...
Un MBNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~4L145 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~4L145
GetHuman:~4L145 - pouvez-vous dire à nos autres MBNA clients quand votre cas a eu lieu?
~4L145:Yeah. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté MBNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MBNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~4L145 une liste de problèmes MBNA courants)
~4L145:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~4L145 sur le MBNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MBNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~4L145:Customer for * years with excellent payment record, slapped with an interest increase.. so, over to Visa where I haven't had any problems..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MBNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MBNA?
~4L145:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~4L145:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MBNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~4L145:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MBNA clients?
~4L145:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MBNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~4L145 tirés de son MBNA problème de service client survenu le octobre 28, 2017.