MBNA: Bon service **** la client****le par Emmanuel...
Un MBNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~la p'tite jojo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~la p'tite jojo
GetHuman:~la p'tite jojo - pouvez-vous dire à nos autres MBNA clients quand votre cas a eu lieu?
~la p'tite jojo:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté MBNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MBNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~la p'tite jojo une liste de problèmes MBNA courants)
~la p'tite jojo:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~la p'tite jojo sur le MBNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MBNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~la p'tite jojo:Bon service **** la client****le par Emmanuel, mais des questions personnelles inutiles puisque je fermais le compte.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MBNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MBNA?
~la p'tite jojo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~la p'tite jojo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MBNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~la p'tite jojo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MBNA clients?
~la p'tite jojo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MBNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~la p'tite jojo tirés de son MBNA problème de service client survenu le novembre 15, 2017.