Lycamobile: put on hold for over ** mins and when they did...
Un Lycamobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~dalsista de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~dalsista
GetHuman:~dalsista - pouvez-vous dire à nos autres Lycamobile clients quand votre cas a eu lieu?
~dalsista:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Lycamobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lycamobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dalsista une liste de problèmes Lycamobile courants)
~dalsista:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dalsista sur le Lycamobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lycamobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dalsista:put on hold for over ** mins and when they did finally pick up it's like the person on the other hand just picked up and left the phone lying there. I was literally speaking to air and I definitely wasn't on hold anymore. Absolutely ridiculous
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lycamobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lycamobile?
~dalsista:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dalsista:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lycamobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dalsista:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lycamobile clients?
~dalsista:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lycamobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dalsista tirés de son Lycamobile problème de service client survenu le novembre 24, 2017.