Lycamobile: Terrible customer service. Held on for ** minut...
Un Lycamobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Imaani Amira de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Imaani Amira
GetHuman:~Imaani Amira - pouvez-vous dire à nos autres Lycamobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Imaani Amira:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Lycamobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lycamobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Imaani Amira une liste de problèmes Lycamobile courants)
~Imaani Amira:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Imaani Amira sur le Lycamobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lycamobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Imaani Amira:Terrible customer service. Held on for ** minutes with no response at the other end. **Not only that, they state they charge *p to call my country of choice, yet I'm being charged DOUBLE! **This company is clearly a scam. **Will be throwing the SIM card away and returning to **. I'm pretty sure I'm not the only one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lycamobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lycamobile?
~Imaani Amira:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Imaani Amira:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lycamobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Imaani Amira:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lycamobile clients?
~Imaani Amira:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lycamobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Imaani Amira tirés de son Lycamobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.