LloydsTSB: Option * or * repeated twice. Then straight th...
Un LloydsTSB avis client de l'utilisateur GetHuman ~perksy de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~perksy
GetHuman:~perksy - pouvez-vous dire à nos autres LloydsTSB clients quand votre cas a eu lieu?
~perksy:Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté LloydsTSB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LloydsTSB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~perksy une liste de problèmes LloydsTSB courants)
~perksy:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~perksy sur le LloydsTSB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LloydsTSB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~perksy:Option * or * repeated twice. Then straight through to operator who transferred me to the relevant dept
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LloydsTSB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LloydsTSB?
~perksy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~perksy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LloydsTSB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~perksy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LloydsTSB clients?
~perksy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LloydsTSB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~perksy tirés de son LloydsTSB problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.