LexisNexis Consumer Center: called the number to speak to a person live. th...
Un LexisNexis Consumer Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mark de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Mark
GetHuman:~Mark - pouvez-vous dire à nos autres LexisNexis Consumer Center clients quand votre cas a eu lieu?
~Mark:Yeah. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté LexisNexis Consumer Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LexisNexis Consumer Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mark une liste de problèmes LexisNexis Consumer Center courants)
~Mark:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mark sur le LexisNexis Consumer Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LexisNexis Consumer Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mark:called the number to speak to a person live. the guy had a very heavy accent. he said he was unable to help and that I should call a differnt number to get help. the number he gave me was ***-***-****. which i found was information number. what sort of clowns are running this customer service that effects people lives? Total joke and they are causing peoples rates to go up? Your license should be pulled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LexisNexis Consumer Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LexisNexis Consumer Center?
~Mark:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mark:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LexisNexis Consumer Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mark:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LexisNexis Consumer Center clients?
~Mark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LexisNexis Consumer Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mark tirés de son LexisNexis Consumer Center problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.