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LexisNexis Consumer Center: THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE...

Un LexisNexis Consumer Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~DON de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~DON

GetHuman:~DON - pouvez-vous dire à nos autres LexisNexis Consumer Center clients quand votre cas a eu lieu?

~DON:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté LexisNexis Consumer Center, et si oui, comment?

~DON:J'ai utilisé le 888-497-0011 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman LexisNexis Consumer Center sur laquelle j'étais:LexisNexis Consumer Center Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LexisNexis Consumer Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~DON une liste de problèmes LexisNexis Consumer Center courants)

~DON:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DON sur le LexisNexis Consumer Center service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LexisNexis Consumer Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~DON:THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE BEEN WAITING * DAYS FOR LETTER*HAVE BEEN WAINING FOR EMAIL * DAYS THAT WAS TO BE SENT IN ** MINUTES. AS RESULT I AM WITHOUT AUTO AND HOMEOWNER INSURANCE.*WORST COMPANY I DEALT WITH IN * YEARS

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LexisNexis Consumer Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LexisNexis Consumer Center?

~DON:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~DON:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LexisNexis Consumer Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~DON:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LexisNexis Consumer Center clients?

~DON:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LexisNexis Consumer Center pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DON tirés de son LexisNexis Consumer Center problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

LexisNexis Consumer Center

2.33 sur 5 étoiles | 45 avis

LexisNexis Consumer Center Avis Numéro de téléphone de LexisNexis Consumer Center Toutes les LexisNexis Consumer Center coordonnées

L'avis de ~DON LexisNexis Consumer Center

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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