No go, Lenovo. Problem not solved.
Un Lenovo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy in Marin de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy in Marin
GetHuman:~Unhappy in Marin - pouvez-vous dire à nos autres Lenovo clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy in Marin:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Lenovo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lenovo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy in Marin une liste de problèmes Lenovo courants)
~Unhappy in Marin:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy in Marin sur le Lenovo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lenovo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy in Marin:No go, Lenovo. Problem not solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lenovo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lenovo?
~Unhappy in Marin:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy in Marin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lenovo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy in Marin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lenovo clients?
~Unhappy in Marin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lenovo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy in Marin tirés de son Lenovo problème de service client survenu le novembre 9, 2017.