Lenovo: This is not Tech support it is Sales support...
Un Lenovo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-379668 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-379668
GetHuman:GetHuman-379668 - pouvez-vous dire à nos autres Lenovo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-379668:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Lenovo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lenovo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-379668 une liste de problèmes Lenovo courants)
GetHuman-379668:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-379668 sur le Lenovo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lenovo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-379668:This is not Tech support it is Sales support. Look at the web address for this chat with "shop" in the name and information before beginning the chat states it is for sales*purchase*shopping.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lenovo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lenovo?
GetHuman-379668:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-379668:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lenovo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-379668:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lenovo clients?
GetHuman-379668:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lenovo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-379668 tirés de son Lenovo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.