LeapFrog: You are calling the phillipines. They will not...
Un LeapFrog avis client de l'utilisateur GetHuman ~angmaz de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~angmaz
GetHuman:~angmaz - pouvez-vous dire à nos autres LeapFrog clients quand votre cas a eu lieu?
~angmaz:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté LeapFrog, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LeapFrog courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angmaz une liste de problèmes LeapFrog courants)
~angmaz:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angmaz sur le LeapFrog service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LeapFrog de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angmaz:You are calling the phillipines. They will not tell you the truth. They will tell you they will ship a replacement out for * day delivery then * days later you will still be begging them to just ship it out no matter how long it takes. I am military and am getting ready to deploy, they will not expedite my replacement to get here before I leave. As if it wasn't bad enough that the toy didn't work when my daughter received it on Christmas now I can't even give her one that does before I leave. Nice leap frog.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LeapFrog. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LeapFrog?
~angmaz:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angmaz:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LeapFrog à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angmaz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LeapFrog clients?
~angmaz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LeapFrog pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angmaz tirés de son LeapFrog problème de service client survenu le novembre 4, 2017.