LeapFrog: While it took speaking to a supervisor to resol...
Un LeapFrog avis client de l'utilisateur GetHuman ~MonicaGT de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~MonicaGT
GetHuman:~MonicaGT - pouvez-vous dire à nos autres LeapFrog clients quand votre cas a eu lieu?
~MonicaGT:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté LeapFrog, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LeapFrog courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MonicaGT une liste de problèmes LeapFrog courants)
~MonicaGT:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MonicaGT sur le LeapFrog service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LeapFrog de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MonicaGT:While it took speaking to a supervisor to resolve my issue with a nonworking Fridge Phonics device, in the end, it was resolved in a respectful manner that was to my satisfaction. Nonetheless, BE WARNED, leap frog only guarantees its products for * months from the date of purchase. If you speak to Supervisor Manny, be ready to stick to your guns, he is there for LeapFrog's bottom line after all. In spite of it all, I'm glad I called and Manny was respectful and offered quality customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LeapFrog. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LeapFrog?
~MonicaGT:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MonicaGT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LeapFrog à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MonicaGT:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LeapFrog clients?
~MonicaGT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LeapFrog pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MonicaGT tirés de son LeapFrog problème de service client survenu le novembre 10, 2017.