Kroger: They credited me for the points I did not recei...
Un Kroger avis client de l'utilisateur GetHuman ~MotownViewer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~MotownViewer
GetHuman:~MotownViewer - pouvez-vous dire à nos autres Kroger clients quand votre cas a eu lieu?
~MotownViewer:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kroger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kroger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MotownViewer une liste de problèmes Kroger courants)
~MotownViewer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MotownViewer sur le Kroger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kroger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MotownViewer:They credited me for the points I did not receive when I used their self checkout system. They said this happens a lot with their self checkout system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kroger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kroger?
~MotownViewer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MotownViewer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kroger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MotownViewer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kroger clients?
~MotownViewer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kroger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MotownViewer tirés de son Kroger problème de service client survenu le novembre 17, 2017.