Kroger: their system crashed AGAIN! Happens quite a bi...
Un Kroger avis client de l'utilisateur GetHuman ~shobiecat de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~shobiecat
GetHuman:~shobiecat - pouvez-vous dire à nos autres Kroger clients quand votre cas a eu lieu?
~shobiecat:Yes I can. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kroger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kroger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shobiecat une liste de problèmes Kroger courants)
~shobiecat:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shobiecat sur le Kroger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kroger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shobiecat:their system crashed AGAIN! Happens quite a bit on the friday free downloads. can tell me nothing. last time it didn't work for me for over a month! coustomer support on phone today very snotty and no help at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kroger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kroger?
~shobiecat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shobiecat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kroger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shobiecat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kroger clients?
~shobiecat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kroger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shobiecat tirés de son Kroger problème de service client survenu le novembre 17, 2017.