Kroger: Asked about the change in day to Wednesday for...
Un Kroger avis client de l'utilisateur GetHuman ~hrrumph de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~hrrumph
GetHuman:~hrrumph - pouvez-vous dire à nos autres Kroger clients quand votre cas a eu lieu?
~hrrumph:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kroger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kroger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hrrumph une liste de problèmes Kroger courants)
~hrrumph:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hrrumph sur le Kroger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kroger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hrrumph:Asked about the change in day to Wednesday for the ad. Told it 'was a corporate decision'. Other stores in area start ads on Sunday and Monday. Shopping list is made and shopping completed each week before Kroger ad shows up. I will continue shopping other stores that actually keep the CUSTOMER in mind when making 'corporate' decisions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kroger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kroger?
~hrrumph:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hrrumph:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kroger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hrrumph:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kroger clients?
~hrrumph:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kroger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hrrumph tirés de son Kroger problème de service client survenu le novembre 17, 2017.