Kroger: The man I spoke to could not or would not help...
Un Kroger avis client de l'utilisateur GetHuman ~grasshopper de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~grasshopper
GetHuman:~grasshopper - pouvez-vous dire à nos autres Kroger clients quand votre cas a eu lieu?
~grasshopper:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kroger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kroger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grasshopper une liste de problèmes Kroger courants)
~grasshopper:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grasshopper sur le Kroger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kroger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grasshopper:The man I spoke to could not or would not help me and told me that none of the Corporate Managers knew what food products were in the stores. I was trying to make a complaint about some bulk food which was wrongly labeled. Important for Diabetics.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kroger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kroger?
~grasshopper:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grasshopper:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kroger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grasshopper:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kroger clients?
~grasshopper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kroger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grasshopper tirés de son Kroger problème de service client survenu le novembre 19, 2017.